이용약관 및 개인정보 동의

FORE (운영주체: 오동나무빵집) · 개인정보 처리방침은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

## 만 14세 이상 확인

본 서비스는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.

회원가입 시 본인이 만 14세 이상임을 확인하며, 허위로 기재한 경우 발생하는 모든 책임은 본인에게 있습니다.

만 14세 미만의 경우 법정대리인 동의가 필요하나, 본 서비스(FORE)는 사업자 대상 B2B SaaS 로서 만 14세 미만 회원가입을 받지 않습니다.

**본 약관은 변경될 수 있으며, 변경 시 회원에게 사전 공지합니다.**

## 제1조 (목적)
본 약관은 FORE(이하 "회사")가 제공하는 베이커리·외식업 운영 관리 SaaS 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

## 제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 레시피 관리, 원재료 관리, 생산량 관리, 근무자 관리, POS 연동, 매출 분석, AI 인사이트 등의 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결한 사업자 또는 사업자 소속 직원을 말합니다.
3. "사업자 회원"이란 사업자등록번호로 직접 가입한 사업장 운영자(Owner)를 말합니다.
4. "이용자 회원"이란 사업자 회원의 승인을 받아 서비스를 이용하는 직원(Staff)을 말합니다.
5. "계정"이란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 등록한 아이디·비밀번호 일체를 말합니다.

## 제3조 (회원가입)
1. 회원가입은 본인 명의의 사업자등록번호(사업자 회원) 또는 소속 사업자의 승인(이용자 회원)으로만 가능하며, 회사는 국세청 진위확인 결과 등을 통해 가입을 승인 또는 거절할 수 있습니다.
2. 회원가입 시 다음 단계를 모두 거쳐야 합니다.
   - 약관 동의 (필수 4종 + 선택 1종)
   - 본인 정보 입력 + **이메일 인증** + **실명 본인확인**(휴대폰 본인확인 — 본인확인기관을 통한 이름·생년월일·CI/DI 확인)
   - 사업자 정보 입력 또는 소속 사업자 연동 신청
3. 다음의 경우 회사는 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   - 휴업·폐업 사업자 (국세청 확인)
   - 타인 명의 도용 또는 본인확인 실패
   - 이미 본인 명의로 가입된 계정이 있는 경우 (1인 1계정 원칙, CI 기준 중복 차단)
   - 약관 위반 이력자
   - 서비스 운영을 방해할 목적의 가입

## 제4조 (서비스 제공)
1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변 등으로 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 변경·개선 시 사전 공지(7일 이상) 후 시행합니다.
3. 회사는 서비스 안정성 확보를 위해 합리적인 범위 내 사용량 제한을 둘 수 있습니다.

## 제5조 (회원의 의무)
1. 회원은 본인의 계정 정보를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   - 서비스를 이용한 불법·부정 영리 행위
   - 시스템 해킹·역설계·자동화 봇 운용
   - 타 회원의 정보·콘텐츠 무단 수집·복제
   - 서비스 보안에 위해를 가하는 행위
3. 회원은 본인이 입력한 정보(레시피·원재료·매출 등)에 대한 정확성을 보장하며, 부정확한 정보로 인한 손실에 회사는 책임지지 않습니다.

## 제6조 (회사의 의무)
1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원 정보를 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 보호합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 무단으로 제공하지 않습니다 (별도 동의받은 본인확인·사업자 진위확인 등 제외).

## 제7조 (책임 제한)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부의 행위, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보·예측·AI 가이드를 신뢰하여 발생한 사업상 손해에 대해 직접·간접 책임을 지지 않습니다 (단, 회사의 고의·중과실은 제외).
3. AI가 제공하는 모든 분석·예측·추천은 참고용이며, 최종 의사결정은 회원의 책임입니다.

## 제8조 (계약 해지)
1. 회원은 언제든 서비스 내 "회원 탈퇴" 기능으로 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지(7일) 후 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 사업자 회원이 탈퇴할 경우, 소속 이용자 회원의 계정도 자동 비활성화됩니다.

## 제9조 (분쟁 해결)
본 약관의 해석 및 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 회사 본점 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

## 부칙
- 본 약관은 2026년 7월 17일부터 시행합니다 (v1.2, 이전 v1.1 폐지).
- 회사 정보 (운영 적용 시 실 정보로 교체):
  - 회사명: FORE (운영주체: 오동나무빵집)
  - 대표자: 장윤재
  - 사업자등록번호: 538-44-01231
  - 본점 소재지: 경기도 시흥시 목감우회로39, 1층 102호
  - 연락처: support@fore.im · 031-506-4628

## 개인정보 수집·이용 동의

회사는 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

### 1. 수집 항목

**필수**:
- 아이디, 비밀번호 (bcrypt 해시 저장)
- 이메일 (인증 + 알림 발송)
- 휴대폰 번호
- **실명 본인확인 정보** (휴대폰 본인확인 시 본인확인기관으로부터 수집): 이름(실명), 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 통신사, **CI(연계정보)**, **DI(중복가입확인정보)**
- 사업자 회원: 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 개업일자, 주업종
- 이용자 회원: 소속 사업자 ID, 직책
- 서비스 이용 기록 (접속 로그, IP 주소, User-Agent, 쿠키)

**선택**:
- 부업종, 매장 주소·좌표, 매장 사진 (추후 등록 시)
- 카카오 알림톡 수신 동의 (마케팅 약관과 별도)

### 2. 수집 목적
- 회원 식별 및 **실명 본인확인**
- **1인 1계정 중복가입 방지** (CI 기준)
- 서비스 제공 및 계정 관리
- 결제·정산 및 세금계산서 발행 (유료 플랜 도입 시)
- 부정 이용 방지 및 보안
- 고객 문의 응대
- 법령상 의무 이행

### 3. 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (탈퇴 후 30일 보관 후 영구 삭제)
- 단, 다음의 법적 보관 의무는 별도 보관:
  - 통신비밀보호법 §15조의2: 접속 기록 3개월
  - 전자상거래법 §6: 계약·청약철회 5년, 대금결제·재화공급 5년, 소비자 불만 3년
  - 부가가치세법 §32: 세금계산서 5년

### 4. 동의 거부 권리 및 불이익
- 본 동의는 회원가입에 필수이며, 거부 시 가입이 불가합니다.
- 선택 항목 거부 시 일부 부가 기능 사용이 제한될 수 있습니다.

### 5. 개인정보의 처리위탁
회사는 다음의 업무를 외부에 위탁합니다.
- **실명 본인확인: 주식회사 코리아포트원(PortOne) 및 (주)다날** — 휴대폰 본인확인 대행. 실제 본인 여부 확인은 본인확인기관(이동통신 3사)이 수행하며, 포트원·다날은 이를 중계합니다.
- 사업자 진위확인: 국세청 (공공데이터포털 API)
- **이메일 발송: 네이버 클라우드(NCP) Cloud Outbound Mailer**
- SMS 발송(사용 시): 문자 발송 대행사 (NHN Cloud / 네이버 클라우드)
- 클라우드 호스팅: 네이버 클라우드(NCP)

위탁 받은 자는 위탁 목적 외 사용을 금지하며, 위탁 종료 시 즉시 파기됩니다.

### 6. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 장윤재 (대표)
- 연락처: privacy@fore.im · 031-506-4628

### 7. 권리 행사
회원은 언제든 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.

### 8. 개인정보 안전성 확보 조치
- 비밀번호 bcrypt 해시 (평문 저장 X)
- 인증 토큰 SHA-256 해시 저장
- **CI(연계정보)는 로그에 원문을 기록하지 않으며(해시값만 기록), 1인 1계정 중복가입 차단에만 사용**
- 사업자번호 마스킹 응답 (`123-**-***45`)
- 접속 IP·User-Agent 기록 (보안 사고 추적용)
- 정기 백업 (NCP Object Storage)

## 개인정보 제3자 제공 동의

회사는 「개인정보 보호법」 제17조 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제23조의3에 따라 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

### 1. 실명 본인확인 (본인확인기관)
- **제공받는 자**: 이동통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스) 등 방송통신위원회 지정 본인확인기관 (주식회사 코리아포트원·(주)다날 중계)
- **제공 항목**: 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 통신사
- **제공 목적**: 실명 본인확인 및 본인 여부 확인, CI/DI 발급
- **보유·이용 기간**: 본인확인기관의 관계 법령에 따름. 회사는 확인 결과(이름·생년월일·CI·DI)만 수령·보관합니다.

### 2. 사업자 진위확인 (국세청)
- **제공받는 자**: 국세청 (공공데이터포털 API 경유, https://api.odcloud.kr)
- **제공 항목**: 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자
- **제공 목적**: 사업자등록 진위·휴폐업 여부·대표자 일치 확인
- **보유·이용 기간**: 조회 목적 1회 송신, 응답 결과는 24시간 캐시 후 자동 폐기.

### 3. 동의 거부 권리 및 불이익
- 본 동의는 회원가입에 필수이며, 거부 시 가입이 불가합니다.
- 실명 본인확인·사업자 진위확인 없이는 본인 및 정상 영업 사업자 식별이 불가하기 때문입니다.

### 4. 향후 추가 제공 예정 (각 시점 별도 동의)
다음의 외부 서비스 연동은 회원이 매장 정보·금융 연동 등을 추가로 활성화할 때 별도 동의 후 진행됩니다.
- CODEF (카드/은행 매출·매입 자동 연동, 정식 계약 후)
- SBIZ365 (소상공인 매출 분석), KAMIS (농수산물 시세), 기상청 단기예보 (날씨-매출 분석)

별도 동의 없이 위 서비스로 정보가 자동 전송되지 않습니다.

## 마케팅 정보 수신 동의 (선택)

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 다음과 같이 마케팅 정보를 발송하기 전 동의를 받습니다.

### 1. 발송 채널
- **이메일** (네이버 클라우드 Cloud Outbound Mailer 위탁 발송)
- **SMS** (문자 발송 대행사 위탁 발송)
- **카카오 알림톡** (알림톡 발송 대행사 위탁)
- 앱 푸시 (모바일 앱)

### 2. 발송 내용
- 신규 기능·서비스 업데이트 안내
- 베이커리·외식업 트렌드 리포트
- 이벤트·프로모션·쿠폰 안내
- 사업자 대상 세미나·교육 안내

### 3. 발송 빈도
- 정기 뉴스레터: 월 1~2회
- 이벤트 안내: 월 2~4회 (필요 시)
- 야간(21:00~08:00) 발송 금지 (정통망법 §50조의8)

### 4. 동의 거부 권리 및 철회
- 본 동의는 **선택**이며, 거부해도 회원가입과 서비스 이용에 제한이 없습니다.
- 가입 후 언제든 「내 설정 > 마케팅 정보 수신」 메뉴 또는 수신 메시지의 "수신 거부" 링크로 철회할 수 있습니다.
- 철회 시 즉시 발송이 중단됩니다.

### 5. 보유 기간
회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시 즉시 파기됩니다.